Atendimento remoto para advogados, escritórios, departamentos jurídicos e profissionais que precisam resolver falhas no PJe, certificado digital, PJeOffice, token ou sistemas judiciais.
Entre em contato e informe qual sistema está utilizando, qual erro está aparecendo e se existe algum prazo processual próximo.
Para que o técnico possa analisar o problema, baixe uma das ferramentas abaixo. O acesso só acontece após sua autorização e pode ser encerrado a qualquer momento.
Ferramenta leve e rápida para iniciar o atendimento remoto sem configurações complexas.
Alternativa para atendimento remoto quando o AnyDesk não estiver disponível ou apresentar algum bloqueio.
Nunca envie o PIN, PUK ou senha do certificado por WhatsApp. Durante o atendimento, a senha deve ser digitada exclusivamente pelo titular.
Você mantém o controle do computador durante todas as etapas do atendimento.
Envie uma mensagem descrevendo o erro e o sistema judicial que está utilizando.
Abra o AnyDesk ou TeamViewer e informe o código apresentado na tela.
A conexão somente começa após sua autorização explícita no computador.
Você visualiza todas as ações e pode encerrar o acesso remoto a qualquer momento.
Fale com nossa equipe e receba auxílio para PJe, certificado digital, token, PJeOffice, assinadores, navegadores e sistemas judiciais.